INFORMACIÓN SOBRE POLÍTICA CAMBIOS O CANCELACIÓN AIR EUROPA DEBIDO AL COVID-19.

INFORMACIÓN SOBRE POLÍTICA CAMBIOS O CANCELACIÓN AIR EUROPA DEBIDO AL COVID-19.

Estimados colaboradores:
Os adjuntamos la nueva información sobre cambios o cancelaciones de AIR EUROPA:
Para cualquier cambio o modificación se deberá consultar a la aerolínea se ha de realizar de manera puntual localizador por localizador.
De momento para Cuba se mantiene cancelación acorde a las condiciones de la tarifa, pero según el caso hay opciones:
  1. Si hay re-programación de vuelos o cambios involuntarios por parte de la aerolínea, en caso de no aceptarlo, se pueden realizar cambios en el PNR sin penalización hasta el 15 de julio.
  2. Si hay cambios por la aerolínea, o en algún otro caso especifico o determinado, puede emitirse un VOCUHER por el valor de los vuelos, con fecha máxima de regreso el 31 de diciembre.
Para gestionar el voucher me indican dos vías:
  1. Hacerlo por la web www.aireuropa.com que está todo claro y a la vista.
  2. Enviar un mail a voucher.es@air-europa.com y luego eliminar los segmentos actuales, y poner segmentos pasivos.
  3. Cuando se tenga la fecha de viaje se reservan los segmentos correctos.
  4. Si hubiera que sumar luna diferencia de tarifa en el momento que se haga la nueva reserva, se aplicará un 15% de descuento a esta tarifa, antes de calcular la diferencia a sumar.
Un cordial saludo de todo el equipo Baraka Travel Club.